Cara Mudah Beli Asuransi Mobil Traveloka & Klaim Praktis

Asuransi Mobil – asuransi mobil traveloka dapat dibeli mudah melalui aplikasi Traveloka Protect dengan dua pilihan paket: Komprehensif (All Risk) untuk perlindungan lengkap dari kerusakan ringan hingga kehilangan, dan Total Loss Only (TLO) untuk kerusakan berat dan kehilangan total. Proses pengajuan cepat tanpa survei fisik, dengan persetujuan maksimal 24 jam setelah pengajuan online.

Memiliki asuransi mobil kini semakin penting untuk melindungi kendaraan dari risiko kecelakaan, pencurian, atau kerusakan. Namun, banyak orang masih bingung bagaimana cara membeli asuransi mobil secara praktis dan mengklaimnya tanpa ribet. Traveloka Protect hadir sebagai solusi asuransi mobil online yang mudah, cepat, dan transparan, bekerja sama dengan perusahaan asuransi terpercaya seperti Adira Insurance, PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, dan PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk.

Dalam panduan ini, Anda akan belajar langkah demi langkah cara membeli asuransi mobil di Traveloka, memahami jenis paket asuransi yang tersedia, serta proses klaim asuransi melalui aplikasi. Kami juga akan membahas tips memilih paket yang tepat, kesalahan umum yang harus dihindari, dan bagaimana mempercepat proses klaim agar Anda bisa mendapatkan perlindungan maksimal tanpa hambatan. Simak terus agar Anda bisa mengamankan kendaraan dengan bijak dan praktis.

Persiapan Awal Sebelum Membeli Asuransi Mobil di Traveloka

Sebelum mulai membeli asuransi mobil melalui aplikasi Traveloka, ada beberapa persyaratan dan dokumen yang harus Anda siapkan. Memahami prasyarat ini akan memperlancar proses pembelian dan klaim nantinya.

Umur Kendaraan yang Bisa Diasuransikan

traveloka protect menyediakan dua jenis paket asuransi mobil yang memiliki batasan umur kendaraan berbeda:

Paket Komprehensif (All Risk) hanya berlaku untuk mobil dengan usia maksimal 10 tahun.

Paket Total Loss Only (TLO) dapat digunakan untuk mobil dengan usia hingga 15 tahun.

Pastikan mobil Anda masih dalam batas umur yang ditentukan agar pengajuan asuransi bisa disetujui.

Dokumen yang Harus Disiapkan

Untuk proses pembelian dan validasi polis, Anda perlu menyiapkan dokumen berikut:

Foto kendaraan secara jelas dari beberapa sisi (depan, belakang, kiri, kanan)

Foto Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) sebagai bukti kepemilikan

Informasi data pribadi pemilik kendaraan (KTP atau identitas lain)

Dokumen ini perlu diunggah langsung di aplikasi Traveloka saat proses pengajuan.

Mengunduh Aplikasi Traveloka di Android/iOS

Untuk memulai, pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi Traveloka versi terbaru di perangkat Android atau iOS Anda. Aplikasi ini adalah platform resmi untuk membeli asuransi mobil Traveloka Protect secara online tanpa harus ke kantor asuransi.

Android: Unduh dari Google Play Store

iOS: Unduh dari App Store

Setelah berhasil mengunduh, daftar atau masuk ke akun Traveloka Anda agar dapat mengakses fitur asuransi mobil.

Step-by-Step Cara Membeli Asuransi Mobil di Traveloka

Membeli asuransi mobil di Traveloka sangat mudah dan hanya membutuhkan waktu sekitar 10-15 menit. Berikut panduan lengkapnya:

1. Buka Aplikasi Traveloka dan Pilih Menu Asuransi Mobil

Setelah masuk ke aplikasi, cari dan pilih menu “Asuransi” lalu pilih kategori “Asuransi Mobil”. Anda akan diarahkan ke halaman produk Traveloka Protect.

2. Isi Data Kendaraan dan Pilih Paket Asuransi

Masukkan data kendaraan dengan lengkap, seperti merek, tipe, tahun pembuatan, dan nomor polisi. Setelah itu, pilih paket asuransi yang sesuai kebutuhan Anda:

Komprehensif (All Risk) untuk perlindungan luas

Total Loss Only (TLO) untuk perlindungan kerusakan berat dan kehilangan

3. Pilih Perlindungan Tambahan (Opsional)

Traveloka menyediakan opsi perlindungan tambahan seperti perlindungan banjir, kecelakaan pengemudi, atau bantuan darurat. Pilih sesuai kebutuhan dan budget Anda.

4. Isi Data Pemesan dan Unggah Dokumen Kendaraan

Masukkan data diri pemilik kendaraan dengan benar, lalu unggah foto kendaraan dan dokumen STNK yang sudah disiapkan.

5. Setujui Syarat dan Lakukan Pembayaran Online

Baca dengan teliti syarat dan ketentuan polis asuransi. Setelah setuju, lakukan pembayaran premi asuransi melalui metode yang tersedia seperti transfer bank, kartu kredit, atau e-wallet.

6. Tunggu Proses Validasi dan Persetujuan

Setelah pembayaran berhasil, pihak Traveloka dan mitra asuransi akan memproses pengajuan Anda. Proses validasi biasanya selesai dalam waktu maksimal 24 jam. Anda akan menerima polis digital langsung di aplikasi.

Memahami Jenis Paket Asuransi Mobil Traveloka Protect

Memahami perbedaan paket asuransi penting agar Anda bisa memilih perlindungan yang sesuai dengan risiko dan kebutuhan kendaraan.

Paket Komprehensif (All Risk)

Melindungi kendaraan dari segala jenis kerusakan, mulai dari goresan ringan, benturan kecil, hingga kehilangan kendaraan.

Cakupan termasuk risiko kecelakaan, pencurian, bencana alam, hingga kerusakan akibat banjir.

Premi biasanya lebih tinggi karena cakupan perlindungan lebih luas.

Paket Total Loss Only (TLO)

Memberikan perlindungan hanya jika kerusakan kendaraan mencapai 75% atau lebih dari nilai kendaraan, atau kehilangan total.

Cocok untuk kendaraan dengan nilai pasar yang sudah menurun atau usia mobil di atas 5 tahun.

Premi lebih murah dibanding komprehensif, tetapi perlindungan terbatas.

Perbandingan Manfaat dan Premi

Cara Mengajukan Klaim Asuransi Mobil di Traveloka

Proses klaim asuransi mobil di Traveloka dirancang agar mudah dan cepat, bisa dilakukan sepenuhnya lewat aplikasi.

1. Prosedur Klaim Melalui Aplikasi Traveloka

Buka aplikasi Traveloka dan masuk ke menu “Asuransi Saya”

Pilih polis asuransi mobil yang ingin diklaim

Klik tombol “Ajukan Klaim” dan isi formulir klaim secara lengkap

2. Persiapkan Dokumen dan Bukti Klaim

Beberapa dokumen yang perlu disiapkan untuk klaim:

Foto kerusakan kendaraan dari berbagai sudut

Foto polis asuransi digital

Laporan polisi jika klaim terkait pencurian atau kecelakaan

Bukti pembayaran premi dan dokumen identitas

3. Gunakan Bengkel Rekanan Resmi

Traveloka bekerja sama dengan jaringan bengkel rekanan yang terpercaya untuk mempercepat proses perbaikan. Menggunakan bengkel rekanan membantu klaim diproses lebih cepat dan tanpa biaya tambahan di muka.

4. Tips Mempercepat Proses Klaim

Ajukan klaim segera setelah kejadian untuk menghindari penundaan

Pastikan dokumen dan foto lengkap dan jelas

Jangan melakukan klaim palsu atau manipulasi data karena akan berakibat klaim ditolak

Gunakan fitur chat atau call center Traveloka untuk konsultasi klaim

Tips Memilih Paket Asuransi Mobil dan Kesalahan yang Harus Dihindari

Memilih paket asuransi yang tepat sangat penting agar Anda tidak membayar premi berlebih atau justru kekurangan perlindungan.

Tips Memilih Paket Asuransi

Sesuaikan paket dengan kondisi dan usia mobil

Perhitungkan budget premi bulanan atau tahunan

Pilih perlindungan tambahan sesuai risiko yang sering terjadi di daerah Anda

Bandingkan manfaat dan premi dari beberapa produk sebelum membeli

Kesalahan Umum yang Harus Dihindari

Mengisi data kendaraan atau dokumen secara tidak lengkap atau salah

Menunda pengajuan klaim sehingga kehilangan hak klaim

Menganggap semua paket asuransi sama tanpa membaca polis detail

Klaim dengan data palsu yang bisa berakibat polis dibatalkan

Masalah Umum dan Cara Mengatasinya Saat Membeli dan Klaim Asuransi di Traveloka

Berikut 5 masalah umum yang sering ditemui dan solusi praktisnya:

Proses Pengajuan Tertolak karena Data Tidak Lengkap

Solusi: Pastikan semua dokumen dan foto diunggah dengan jelas dan sesuai instruksi.

Pembayaran Premi Gagal atau Tertunda

Solusi: Gunakan metode pembayaran yang direkomendasikan dan cek saldo/rekening sebelum bayar.

Proses Persetujuan Klaim Lama

Solusi: Ajukan klaim lengkap dengan dokumen pendukung dan hubungi call center untuk follow-up.

Kesulitan Menggunakan Fitur Klaim di Aplikasi

Solusi: Update aplikasi ke versi terbaru atau hubungi customer service Traveloka.

Klaim Ditolak karena Tidak Memenuhi Syarat Polis

Solusi: Pelajari syarat dan ketentuan polis dengan seksama sebelum membeli dan mengajukan klaim.

FAQ Seputar Asuransi Mobil Traveloka Protect

Apakah asuransi mobil Traveloka bisa dibeli tanpa survei fisik?
Ya, Traveloka Protect menyediakan pengajuan tanpa survei kendaraan secara langsung, cukup dengan foto kendaraan dan dokumen.

Berapa lama proses persetujuan asuransi mobil di Traveloka?
Biasanya maksimal 24 jam setelah pengajuan dan pembayaran premi.

Apa saja dokumen yang harus diunggah saat membeli asuransi?
Foto kendaraan, STNK, dan data diri pemilik kendaraan.

Bisakah klaim asuransi dilakukan sepenuhnya lewat aplikasi?
Ya, seluruh proses klaim dapat diajukan dan dipantau melalui aplikasi Traveloka.

Apa perbedaan utama antara paket Komprehensif dan TLO?
Komprehensif melindungi dari kerusakan ringan hingga kehilangan, sedangkan TLO hanya untuk kerusakan berat dan kehilangan total.

Untuk info lebih lanjut, kunjungi halaman resmi Traveloka Protect dan panduan klaim mereka yang tersedia di aplikasi atau situs resmi.

Menggunakan asuransi mobil Traveloka Protect memberikan kemudahan dan perlindungan optimal dengan proses cepat dan transparan. Jangan tunggu risiko datang, amankan kendaraan Anda sekarang juga melalui aplikasi Traveloka. Langkah-langkah mudah dan fitur lengkap siap membantu Anda mendapatkan perlindungan terbaik sesuai kebutuhan. Dengan mempersiapkan dokumen lengkap dan mengikuti panduan ini, proses pembelian dan klaim asuransi mobil Anda akan berjalan lancar tanpa hambatan. Selamat mencoba!